Tjenestenivå

Det er viktig at tjenestene i kommunen samhandler og deler informasjon og kunnskap til det beste for alle barn, unge og familier, men særskilt for utsatte barn, unge og familier. Målet med samhandlingen er å gi et godt tilbud, på et tidlig tidspunkt og på lavest mulig nivå.

Publisert 20.09.2022 13.55

Sist endret 12.06.2026 10.43

Tverrfaglig samhandling

På tjenestenivå er det flere tverrfaglige møteplasser mellom de ulike tjenestene som arbeider med barn og unge. Per dags dato har vi disse samhandlingsarenaene mellom tjenestene:

Samhandlingsarenaer tjenestenivå
Møte/ aktivitet	Deltagere	Møtefrekvens	Beskrivelse
Styringsgruppe - Laget rundt barnet	Kommunalsjefer oppvekst, helse og samfunn. Leder i arbeidsutvalg (kaller inn, ansvarlig for agenda og er sekretær)	2 ganger årlig. Kalles inn til flere møter ved behov.	Være orientert om arbeidet i Laget rundt barnet og om trender og utvikling innen oppvekst og levekår basert på datgrunnlaget utarbeidet i arbeidsutvalget (ungdata, folkehelseprofil, oppvekstprofil). Kontrollere arbeidet i Laget rundt barnet, sikre at alle enheter oppfyller sine forpliktelser og sikre at samhandlingsstrukturen brukes i alle tverrfaglige prosesser og prosjekter som omhandler forebyggende arbeid blant barn og unge. Bestille utredninger og tiltak fra arbeidsutvalget. Være beslutningsforum for saker av økonomisk karakter eller av prinsipiell betydning utover arbeidsutvalgets myndighet.
Drøftingsgruppe - Laget rundt barnet	Hele arbeidsutvalget pluss relevante representanter fra tjenester	2 ganger årlig	Gi innspill i forbindelse med planarbeid og særskilt viktige saker i utvikling av tjenester.
Arbeidsutvalg - Laget rundt barnet	Representanter fra oppvekst, helsestasjon, psykisk helse, kommunepsykolog, fagansvarlig legetjenesten, enhetsleder miljøtjenesten, barnevern, NAV Integrering, kultur, folkehelsekoordinator, PPD og politikontakt.	6 ganger årlig	Koordinere og ha oversikt over det forebyggende og tverrsektorielle arbeidet i kommunen. Innhente og sammenstille erfaringer og data og evaluere disse. På bakgrunn disse, være ansvarlig for å utarbeide faglige råd, vurdere konsekvenser for ulike tjenester, og sikre kvalitet i samhandlingen. Sikre medvirkning fra barn og unge gjennom ungdomsrådet. Kontrollere og revidere BTI handlingsveileder. Følge opp tiltak i plan for forebyggende arbeid og tiltak som omhandler barn og unge i kommunale planer som temaplan for integrering og inkludering, Ruspolitisk plan, plan for psykisk helse. Kan ta beslutninger om retningslinjer, veiledere og samarbeidsformer på systemnivå om å sette ned midlertidige arbeidsgruppe. Kan ikke ta beslutninger med økonomiske konsekvenser eller store sektorovergripende endringer. Ansvarlig for å kalle inn til drøftingsgruppe ved behov for høring og drøfting. Holde seg orientert om kommunale prosesser og referat ledergruppe som har betydning for forebyggende arbeid som har betydning for barn og unge. Sende ut nyhetsbrev om arbeidet i Laget rundt barnet 2 ganger i året.
Konsultasjonssteam vold og overgrep	SLT-koordinator, kommuneoverlege, psykisk helsetjeneste, helsesykepleier (leder), kommunepsykolog og politi.	Jevnlig og ved behov	Tverrfaglig team som gir veiledning i saker hvor man er bekymret for at barn under 18 år utsettes for vold eller seksuelle overgrep, eller har problematisk eller skadelig seksuell atferd.
Ledermøter	Styrermøter/ skoleledermøter/ inviterte	Månedlig	Andre tjenester inviteres inn etter behov.
Overgangsmøter	Barnehage, skole, PPD, helsesykepleier	2 ganger i året.	Beskrevet i retningslinjer for overganger
S-team skoler.	Skole/PPD	Ved behov.	Ulik organisering avhengig skolestørrelse, men består minimum av PPD kontakt, rektor og spesialpedagogisk koordinator.
Lavterskelteam barnehage	Spesialpedagog oppvekst og logoped oppvekst.	Ved behov.	Teamet involveres fast i barnehage på nivå 1 i BTI handlingsveileder.

Medvirkning

Medvirkning på tjenestenivå handler om at barn og unge skal få muligheten til å være med på å medvirke i utformingen av tjenestetilbudet i kommunen rettet mot dem.

I Sortland kommune gjøres dette for eksempel gjennom Ungdomsrådet, elevrådene ved skoler, elevundersøkelsen og ungdataundersøkelsen. Foreldre og foresatte har mulighet til å påvirke gjennom FAU og SU ved skolene og gjennom deltakelse i samarbeidsutvalgene i barnehagene.

Tjenester for barn og unge

Her finner du tjenester for barn og unge i Sortland:

Tjenester for barn og unge
Tilbud	Telefon
Sortlandhjelpa ung	952 64 350
Helsestasjon	95264320
Skolehelsetjenesten	Se egen oversikt på side
Helsestasjon for ungdom	952 64 238
Barnevernet i Vesterålen	979 93 800
Familievernkontoret	466 15 660
PPD Vesterålen	76 11 32 20
Alarmtelefon barn og unge	116111
Legekontor	76 10 90 00
Legevakt	116117
Konsultasjonsteam ved vold og seksuelle overgrep	952 64 236
Psykisk helse og rus	952 64 357

Evaluering

Rutiner for systematisk evaluering av kommunens tjenester står sentralt i Laget rundt barnet. Det er viktig å evaluere tjenestene vi tilbyr for å sikre gode tjenester som tilbyr riktig hjelp til riktig tid. Under følger eksempler på evaluering på tjenestenivå:

Alle de kommunale virksomhetene benytter et felles kvalitets- og avvikssystem (Compilo).
Evaluering av kommunens tjenester er tema på personal- og foreldremøter.
Kommunen gjennomfører ulike brukerundersøkelser, blant annet en innbyggerundersøkelse som har som mål å bedre kvaliteten på tjenestene som gis.
Evaluering skjer gjennom de enkelte virksomhetenes kompetanseplaner
Evaluering skjer også gjennom budsjettarbeid og arbeid med årsrapport.
Arbeidsutvalg Laget rundt barnet har et særskilt ansvar for å kontrollere og revidere samhandlingsmodell.

Rutiner og verktøy som sikrer samhandling mellom tjenestene

Samhandling for å forebygge

Alle barn og unge skal bli sett og få den hjelpen de trenger, når de trenger den. Dette innebærer at alle ansatte i alle sektorer som arbeider med barn og unge må ha kultur for inkludering, sette søkelys på forebyggende og systematisk arbeid i hele oppvekstløpet. Kompetansen bør være så nær barna som mulig, og vi må arbeide systematisk med kompetanseheving i alle profesjonsfelleskap. Alle aktører i Laget rundt barnet må ha god samarbeidskompetanse og trekke i samme retning som er barnets og familiens beste til hver tid. Foreldresamarbeid som bygger på tillit og medvirkning er en av grunnleggende faktorene til at vi lykkes med en god samhandling i Laget rundt barnet.

Vi vil bygge et lag rundt barna og elevene som blant annet inkluderer lærere, pedagogiske medarbeidere, spesialpedagogiske ressurser, PP-tjenesten, barnevern, helsestasjons- og skolehelsetjenesten og andre medlemmer i «landsbyen» Sortland.